توضیحات
در این تحقیق روشی برای طبقه بندی سطح ارزش و سودمندی مشتریان با استفاده از مدل ال.آر.اف.ام و تکنیک های داده کاوی: مطالعه موردی شرکت تولید و واردات محصولات دارویی ارائه شده است. در روش پیشنهادی دسته بندی مشتریان بر اساس میزان سوددهی به کمک مدل LRFM انجام شده است و سپس به کمک مدلهای پیشبینی( جنگل تصادفی، درخت تصمیم)، یادگیری و رفتار مشتریان مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته شده است. طبق نتایج به دست آمده، مشتریان به سه بخش تفکیک شدهاند و ویژگیهای هریک از بخشها مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفته است . نتایج به دست آمده به کمک ابزار رپیدماینر میتواند برای تدوین برنامه های بازاریابی، توسعه و پیشنهاد محصول و خدمات برای شرکت مورد مطالعه به کار رود .
نقد و بررسی‌ها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.